О работе тайным покупателем

Хотите простой заработок? Тайный покупатель является человеком, который отправляется в разные точки продаж, автозаправочные станции, рестораны, клиники, и т.д. чтобы оценить качество сервиса. Тайные покупатели должны производить проверку, учитывая определенный сценарий, они осуществляют наблюдение, учитывая заранее согласованные параметры, и тщательно оценивают уровень осуществления стандартов обслуживания.

Завершающим этапом проверки для тайного покупателя будет заполнение анкеты, где потребуется отражать объективные параметры оценки, также описывать собственные субъективные впечатления и обязательно предоставляется фото/аудио материалы. В Петербурге есть компании, предлагающие сервис тайных покупателей, позволяя владельцам магазинов, ресторанов оценить квалификацию собственных сотрудников.

За проделанный труд тайные покупатели обязательно получают вознаграждение, сумма денег будет зависеть полностью от сложности осуществленной проверки, также от качества выполненной проверки.

Во время работы с тайными покупателями обычно работодатели обращают внимание на коммуникабельность, ответственность и интерес человека к улучшению качества сервиса. Кроме этого участники проекта станут отбираться, учитывая проект покупателя, который составляет сама компания вместе с заказчиком исследования.

Добавить комментарий

Share This