Абонентское обслуживание компьютеров

Естественно во время работы с компьютерами у сотрудников возникают проблемы, которые не каждый может решить, и не у каждого будет на это время. Для этого многие продвинутые компании создают так называемые IT-отделы. Как правило, это группа системных администраторов (хотя чаще это один системный администратор). Они управляют корпоративными сетями, следят за тем, что происходит на каждом компьютере в сети, управляют корпоративными серверами, вылавливают вирусы (самая серьезная, на данный момент, проблема для машин на OC Windows). Если на каком-то компьютере проблемы непосредственно с операционной системой(например, повредился файл, необходимый для работоспособности системы), то специалист из IT-отдела восстановит поврежденный файл или переустановит всю систему. Наличие таких специалистов в организации позволит увеличить объемы работы, выполняемые другими сотрудниками за счет того, что они не отвлекаются на IT-вопросы. Но не стоит забывать, что каждый сотрудник IT-отдела получает зарплату, при чем не малую.

Если компания не готова закладывать большой бюджт на ИТ, то наилучший выход — прибегнуть к услугам сторонней ИТ компании и заказать абонентское обслуживание компьютеров.

Такие организации чаще всего предостовляют следующие услуги:
— Решение проблем при аварийных сбоях(как правило на место аварии приезжает мастер).
— Регулярная проверка компьютерного железа инженерами (удаленно или на выезде).
— Настройка программного обеспечения.
— Оптимизация работы корпоративных компьютеров и серверов, периферийного оборудования.
— Ограничение прав пользователей, контроль действий работников, ограничение трафика Интернет.
— Консультация(где-то платная, где-то бесплатная, но она практически везде имеется).

Цена обычно на все эти услуги определяется следующими факторами:

  • Количество техники
  • Опыт специалистов
  • Размеры и сложность  корпоративной сети. Ведь чем больше сеть, тем больше проблем в ней возникает, а значит придется больше прибегать к услугам организаций
  • Условия обслуживания

Не стоит прибегать к услугам компаний, которые выставляют низкие цены на абонентское обслуживание компьютеров. Это риск качеством услуг и ответственности за выполненные работы. Так же не стоит смотреть на компании со слишком дорогими услугами. Они могут не стоить заявленной цены.

Правильный выбор — залог успеха!

Добавить комментарий

Share This